Unser Coaching zum Thema Teamschulung

"Ein Rundgang durch die Praxis"

 

Schwerpunkte

 

●  Erkennen Ihrer Wünsche und dessen Umsetzung 

 

●  Schulung des gesamten Teams (bis zu 20 Personen)

 

●  Rezeption-> Terminierung, Telefonate und Empfang des Patienten

 

●  Was tun bei "Patientenstau" ?! -> die richtige Steuerung von der Rezeption aus

 

●  Der Weg zum Behandlungszimmer

 

●  Die Behandlung

 

●  Behandlungsabläufe Assistenz

 

●  Behandlungsabläufe Zahnarzt

 

●  Abschluss und Verabschiedung des Patienten

 

●  Rollenspiel Thema "Behandlung", mit kurzen Livefilmen über die Behandlung

    und anschließender Analyse mit dem Team 

 

●  Besserer Umgang mit den erkannten Schwächen durch praktische Übungen an der       Rezeption oder direkt in der Behandlung 

​

●  Gemeinsame Fallbesprechung und Lösungsfindung

 

●  Gemeinsame Optimierungsbesprechung